为深入学习贯彻党的二十大精神,推进开放型政府建设,进一步增进街道社区与居民群众的沟通联系,有效提升政务公开水平,2月6日,城区街道在家和苑A区广场开展以“社保认证‘零距离’ 便民服务暖人心”为主题的政府开放日活动。
“把头抬起来，对，阿姨，眼睛看着手机，……眨眼睛，张一下嘴……可以啦！”活动现场，社区工作人员帮助退休居民进行养老待遇资格认证。社区居民马先生问道：“我的老母亲年纪大了，行动不方便，我也不会手机操作，怎么办？”社区工作人员耐心回答：“我们可以上门进行认证，不用麻烦老年人下来”。“叔叔，这是社区电话，以后有需要记得打电话，我们可以上门服务，有任何事您吱声就行了！”现场居民纷纷夸赞养老保险待遇年年提升，社区的服务水平也越来越好，对街道、社区的各项工作给予肯定。同时就做好当前社区治理、小区环境卫生整治等工作邀请居民提出合理化意见建议，并在现场填写意见征求表。
通过此次“开门办实事”开放日活动，帮助不会操作智能手机的老年人们解决在养老待遇资格认证中遇到的实际困难，进一步提高了辖区居民对城乡居民基本养老保险的知晓率。下一步，城区街道会继续坚持为民办实事、解民忧的工作原则，不断提高服务水平和服务质量，开展更多喜闻乐见的活动，提升居民获得感、幸福感、安全感。
