为深入学习贯彻党的二十大精神，深化拓展主题教育成果，加强政民互动交流，按照灵武市关于“开门办实事”开放日活动的工作部署，结合我局工作实际，现制定本实施方案。
一、活动目的
坚持以人民为中心的发展思想，认真落实银川市和灵武市委、市政府关于全面推进政务公开的决策部署，按照依法行政、科学行政、民主行政和阳光行政的要求，通过开展“开门办实事”开放日活动，收集整理、梳理归纳发改领域群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题，听取改进工作的意见建议，保障群众了解和监督政府工作，不断提高政府决策的科学化、民主化水平，持续提升政府公信力、执行力，不断增强人民群众的认同感和获得感。
二、活动安排
（一）活动时间
每月25日前，安排1天作为开放日，集中开展主题鲜明、形式多样、内容丰富的“开门办实事”活动。
（二）实施主体
各室、中心（详见附件）。
（三）邀请对象
根据我局开放日内容和实际情况，提前10天在灵武市政府门户网站“政府开放日”栏目、政务新媒体平台发布活动公告，邀请灵武市辖区内生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的市民代表等（每次人数不少于10人）。
（四）活动形式
1.座谈交流。通过开展座谈会的方式，广泛听取社会各界和群众代表的意见建议，建立问题整改清单，做好答疑解惑和整改落实，对针对性强、参考价值高、操作性强的意见建议，及时吸纳到具体工作中，促进全局改进工作作风，提升服务效能提升。
2.一线调研。通过深入企业、深入项目现场、深入群众，开展现场调查研究，对于群众和企业反映的问题，能够立马解决的立行立改；一时不能解决的，耐心细致做好答复工作并创造条件予以解决，确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复。
3.服务上门。联系对接西苑社区和育才街社区，以及电力、粮油、能源企业和服务业企业等，开展送政策上门、送服务上门，发放宣传手册或政策文件汇编，同时做好现场政策的答疑解惑，用贴心周到的服务拉近与群众的距离，促进发改系统工作作风改进和服务效能提升。
三、相关要求
（一）提高思想认识。开展“开门办实事”开放日活动，是全面落实党的二十大精神、提升廉洁高效行政水平的客观要求，对于推进权力运行公开透明、促进政府依法行政和高效履行职责具有重要意义。各室、中心要将本次活动从巩固拓展主题教育成果、推动“我为群众办实事”实践活动常态化、长效化，推动发改工作再上新台阶的高度出发，增强责任感，着眼于加强自身建设、保障群众合法权益，确保活动达到密切联系群众、提升政务公开整体工作水平的目的。
（二）加强组织保障。“开门办实事”开放日活动是我局提高服务社会和服务群众水平、提升群众满意度的有力平台，全局上下要高度重视，各室、中心要相互协作，严格按照活动安排表自行开展活动，也可联合相关部门开展活动，自选活动方式。同时，认真做好市民群众意见建议收集、整理、办理等工作，要建立问题清单，明确措施和时限。活动结束后将相关活动信息、照片和办理情况等反馈至局办公室，并在活动结束后5天内通过网站发布实施情况，5天内发布征集到的意见建议和采纳反馈答复等情况。
（三）加大宣传力度。各室、中心要将此次活动与开展“提升贯彻落实效能、提升为民办实事效能、提升为企业服务效能、提升攻坚突破效能”能力作风提升年活动、我为群众办实事等实践活动相结合，与发改工作职责相结合，提前通过政府门户网站、政务新媒体等平台，进行公告，吸引公众广泛参与，切实增强活动传播力、影响力。
附件：灵武市发展和改革局2024年“开门办实事”开放日活动安排计划表
灵武市发展和改革局
2024年2月19日
