一、目标任务
全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，准确把握新时代政务公开工作面临的新形势新任务新要求，坚持以人民为中心的发展思想，通过开展“开门办实事”开放日活动，提升商务、招商工作公开实效，使社会各界走进政府、靠近机关，充分了解、有力监督商务及招商领域工作，不断提高政府决策的科学化、民主化水平，提升政府公信力、凝聚力、执行力，不断增强人民群众获得感和满意度。
二、活动内容
（一）活动主题。围绕市委、市政府中心工作，结合我局当月重点任务、重大活动以及阶段性工作安排和社会关切、公众关注、市民关心等热点话题确定当月活动主题及具体实施步骤。
（二）开展时间。2024年2月至12月。每月安排1天作为开放日，集中开展主题鲜明、形式多样、内容丰富的“开门办实事”开放日活动。
（三）实施主体。活动牵头部门为局综合办公室。实施主体为局属各股室。
（四）邀请对象。邀请灵武市辖区内生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的市民代表或者服务对象代表；通过线上报名和线下推荐产生，每期人数不低于10人。
（五）活动方式。通过专人接访、一线走访、组织座谈等方式，梳理归纳基层群众反映的问题，听取改进工作的意见建议。对于群众反映的问题，能够立马解决的立行立办；一时不能解决的，要耐心细致做好答复工作并创造条件予以解决，确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复。
1.发布公告：提前10天在市政府门户网站“政府开放日—活动公告”栏目发布活动公告，公告包括：报名方式、参加人数、开放主题、承办单位、时间地点、活动内容、活动形式、联系人员、联系电话等。
2.组织实施：通过专人接访、一线走访、组织座谈等方式，梳理归纳问题和意见建议，建立清单，限时办理，反馈结果，定期销号。
3.报送结果：①发布实施情况：活动结束后5天内，在灵武市政府门户网站“政府开放日—实施情况”栏目发布活动实施情况。②公开清单和办理结果：在15天内归纳梳理群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题和改进工作的意见建议，并进行汇总、分类整理成“开门办实事”开放日重点任务清单和办理结果，在灵武市政府门户网站“政府开放日—征求意见”栏目反馈结果、动态更新。
三、工作要求
（一）高度重视，精心组织实施。开展“开门办实事”开放日活动是市委、市政府确定的一项重要工作，各股室要将本次活动与主题教育成果转化结合起来，精心组织实施，务求工作实效。
（二）广泛宣传，营造浓厚氛围。各股室要围绕活动主题，确定具体时间，利用政务新媒体平台，做好活动预告、视频等信息发布，吸引公众广泛参与，切实增强活动传播力、影响力。
（三）优化服务，强化问题办理。各股室要结合各自职责和活动主题，能现场解决办理的问题现场答复解决，现场不能解决的，要建立问题清单，明确措施和时限。对于职责和活动主题以外的问题，要耐心解释，统筹做好市民群众意见建议收集、整理、办理等工作。
附件：1.灵武市商务和投资促进局2024年“开门办实事”开放日活动安排表
2.灵武市商务和投资促进局2024年“开门办实事”开放日活动报名表
