为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，加快法治政府、保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，全面推进退役军人事务政务公开工作，提升政务公开工作水平，现结合我局实际，制定本实施方案。
一、总体要求
坚持以退役军人为中心的发展思想，认真落实全面推进政 务公开的决策部署，按照依法行政、科学行政、民主行政和阳 光行政的要求，把政民互动作为基本形式，把公开透明作为基 本原则，积极推进开放式行政管理，搭建好退役军人部门与退役军人之间的沟通桥梁，切实增强退役军人部门的公信力、凝聚力和执行力。
二、活动时间、地点
时间：2020年12月25日（星期五，下午3：00-5：00）。地点：市退役军人服务大厅、梧桐树乡退役军人服务站。
三、活动主题及内容
观摩示范型退役军人服务中心（站）建设，走进服务大厅，公开服务内容：解读办事指南、服务流程、窗口设置、公开事项等。
四、开放主体及对象
1.开放主体。退役军人服务中心（站）各服务窗口。
2.活动对象。“两代表一委员”、退役军人、现役军人及家属代表，各乡镇（街道）服务站站长（或工作人员）各1名。活动邀请的代表人数控制在20人以内，注重代表性和广泛性。
五、活动方式
1.观摩。观摩示范型退役军人服务中心（站）建设及服务大厅运行情况和工作流程。
2.座谈。代表以问答、征询等方式，与开放单位负责同志进行“面对面”、开放式的交流座谈。开放单位负责同志向代表介绍本单位工作开展情况，服务事项办理情况，并积极收集代表提出的意见和建议。
六、工作要求
(一)高度重视，加强领导。将“政府开放日”活动列入单位重要工作日程，明确每次的开放内容、活动流程。各服务中心（站）要明确责任分工、确定专人负责，为活动开展提供组织保障。
（二）完善内容，建立机制。各服务中心（站）要逐步完善创新政府开放日活动内容和形式，增强活动的针对性、实效性和可操作性，使“让机关干部走出去，把服务对象请进来”的政府开放日活动成为退役军人事务部门联系沟通广大退役军人的桥梁，不断深化服务保障管理退役军人的长效机制。
灵武市退役军人事务局
2020年12月4日
