根据《关于报送2022年工作总结暨2023年工作计划的通知》要求，现将我局2022年工作成效、特色亮点做法、存在的问题及2023年工作思路报送如下。

一、2022年工作成效

（一）坚持政治引领，抓强班子建强队伍。一是始终把政治建设摆在首位，坚定捍卫“两个确立”，牢固树立“四个意识”、切实增强“四个自信”、坚决做到“两个维护”,在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致，自觉做习近平新时代中国特色社会主义思想的坚定信仰者和忠实实践者。二是通过理论学习中心组、干部例会、支部主题党日等深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记视察宁夏重要讲话精神、习近平在黄河流域生态保护和高质量发展座谈会上的重要讲话精神及习近平总书记关于退役军人工作重要论述。目前，开展理论学习中心组集中学习10期，集中研讨3期，参与研讨20人次，举办读书班4期。三是严格落实支部书记“第一责任人”责任，压实班子成员“一岗双责”责任，将党建工作列入年度计划，层层签订党建责任书，按时召开党建、党风廉政专题会议。目前，开展主题党日活动9次，召开支部党员大会3次、支部委员会11次，局党支部被评为“三星级”党支部。四是守好意识形态“责任田”，坚持党管意识形态原则，认真学习习近平总书记关于意识形态和民族工作重要论述。及时签订意识形态工作责任书，每季度召开意识形态领域风险隐患排查和舆情分析研判，深入开展马克思主义民族观宗教观宣传教育，及时建立网评员队伍，强化退役军人领域舆论舆情监控和引导，2022年我局1名干部被评为全区优秀网评员。五是扎实开展“改进作风提升质效”专项行动，研究制定《灵武市退役军人事务局“改进作风提升质效”专项行动实施方案》，细化完善《“改进作风提升质效”专项行动动态问题清单及整改情况汇总表》和《“改进作风提升质效”专项行动整改成果清单》。班子查找并完成问题整改11个，班子成员查找并完成问题整改27个 。形成《灵武市退役军人事务局常态化开展政策理论及综合业务知识“以考促学”责任分工》和《重点项目、重点工作公示制度》制度成果2项。制定《灵武市退役军人事务局优抚资金支出流程图》，堵塞小微权力漏洞。

（二）围绕经济目标，落实招商引资任务。紧紧围绕2022年项目资金争取6000万元目标任务，积极主动开展对接工作，目前，招商引资工作还在积极争取中。2022年争取上级资金646.8万元，其中：争取自治区财政厅和退役军人事务厅2022年优抚对象补助和优抚对象医疗补助保障资金484.8万元，自主就业退役士兵一次性经济补助金162万元。

（三）拓展拥军优抚，落实服务保障措施。一是持续利用已有道路标牌、灯箱广告张贴双拥宣传标语和军地先进典型人物事迹；宣传全市退役军人在创业就业、志愿服务等领域的先进典型、驻地部队参与地方急难险重任务先进事迹及社会各界和各类社会组织爱国拥军典型。同时提请市委常委会会议军会议研究通过为驻灵部队办实事项目4个，目前已完成招投标工作，疫情结束后开工建设。二是春节、“八一”期间慰问各类优抚对象及执行任务官兵家属，发放慰问金85.13万元；采购39.5万元慰问物资，慰问驻灵部队5个。动员多家拥军企业采购慰问物资1.8万元，走访慰问我市烈士遗属、抗美援朝老战士及部分困难退役军人60户。三是全面落实优抚对象抚恤补助资金按月兑付及各类优抚对象家庭优待金发放工作，发放定期定量抚恤补助金316万元；发放各类家庭优待金289.02万元；发放自主就业退役士兵一次性经济补助331.5万元。四是常态化开展“四尊崇、五关爱、六必访”工作，为17名荣立个人三等功家属送去立功喜报和奖励金，为110名春季入伍新兵购赠拉杆箱110个。接收秋季退役士兵68人，并筹集资金为其发放纪念品68份。五是制定《灵武市退役军人事务局“老兵喜迎二十大”系列活动方案》，发挥“老兵宣讲团”的思想政治引领作用,开展宣讲25场次，受教2300余人次。同时，积极开展“崇军行动”，制作宁夏崇军行动签约单位优待项目手册2000册，签约授牌两批崇军合作企业36家227个门店，提供覆盖公共服务、商超餐饮5个领域46条优先优惠优待项目，为军人军属提供方便快捷、优质高效的惠军服务，真正让退役军人得实惠、现役军人受尊崇。

（四）加强思想引领，防范化解舆情风险。一是根据区厅《关于做好退役军人党员信息数据核查统计工作的通知》（宁退役军人〔2022〕14号）文件要求，积极开展役军人党员信息数据核查统计工作，并为退役军人转接组织关系提供“一站式”服务，帮助退役军人党员及时“落户”。目前共协助登记退役军人党员1157人。二是发挥全市9支367名退役军人志愿服务队作用，组织退役军人志愿服务队参与文明城市创建、疫情防控、城乡环境整治等活动，截至目前，各志愿服务队开展志愿服务活动60余次。三是建立健全情报信息网络，在“四级包联”“六包一”机制上，逐案落实“五个明确”（明确包案领导、责任主体、化解方案、化解措施、化解时限）。同时，落实常态化联系退役军人机制，主动加强下访和重点人员约谈，尤其是对有赴京、区、市上访的涉军人员，采取思想疏导、情感感化、解决问题等多种措施，真诚与他们交流，倾听他们心声，解决他们的实际问题和困难。目前，共接收处理信访件4件，按照《信访条例》向信访人出具信访事项答复意见书；处理回复“12345”市民热线工单9件，电话回访满意度100%；服务中心接待受理退役军人来访880余人次。通过积极协调化解退役军人矛盾纠纷，极大程度的消除了风险隐患，为党的二十大胜利召开营造安全和谐稳定的社会环境。

（五）坚持精准发力，提升就业创业质量。一是持续做好“六稳”“六保”工作。举办退役军人专场招聘会3期，达成就业意向18人，为退役军人提供就业创业指导71人，发放退役军人保障法宣传资料及相关政策解答手册2300余册。二是持续推进部分退役士兵社保补缴工作，完成养老保险补缴345人，医疗保险补缴12人，并完成社保接续资金结算审核。三是严格按照《关于做好2021年全区由政府安排工作退役士兵和国家综合性消防救援队伍退出消防员安置工作的通知》（宁退役军人发〔2021〕59号）文件要求，做好转业士官接收安置工作。春秋两季共接收转业士官4名，已提请市委编委会研究通过1名（事业编带编安置），另外3名争取在年底前完成安置任务。

（六）紧扣基层基础，健全服务保障体系。根据自治区退役军人事务厅百人以上村（社区）“示范型”退役军人服务站创建工作要求，我们在基础设施较强的3个社区退役军人服务站落实创建任务。一是提高政治站位，凝心聚力抓创建。把创建工作作为“一把手”工程高度重视，及时召开全市百人以上村（社区）创建“示范型”退役军人服务站工作推进会，确保创建工作不达标不松劲。二是紧盯目标任务，对标对表抓创建。紧紧围绕创建方案，强化工作措施，补齐工作短板，努力实现各退役军人服务站从“有”向“优”的转变。同时，我们将在规范工作运转、转变服务理念上下功夫，切实推动创建工作再上台阶。目前，开展创建的3个社区服务站已完成创建迎检的各项筹备工作。

二、特色亮点做法

（一）做好退役军人、其他优抚对象优待证制发工作。为了方便优抚对象，减轻他们的经济负担，免除退役老兵来回奔波之苦，我们结合《灵武市退役军人、其他优抚对象优待证制发工作方案》相关要求，组织专人深入到各村（社区）免费为服务对象采集照片并办理优待证。目前，我市建档立卡审核通过3000人，审核通过率83%，完成率81%。优待证申领3639人，审核通过3603人，审核通过率99.01%，完成率95.93%，位居全区第一。发放优待证2990余张，优抚对象年度确认率100%。   

（二）完成灵武市烈士陵园提升改造项目。积极争取到区厅下达全国县级以下英雄烈士纪念设施整修工程资金486万元，并将陵园提升改造项目列入我局2022年重点工作任务。目前，灵武烈士陵园已按照设计、图纸及合同内容完成施工，并完成初期验收。下一步，我们将不断丰富灵武烈士陵园布展内容，尽心竭力为广大群众提供一个良好的爱国主义教育、国防教育场所。

（三）调整灵武市退役军人志愿服务队。在宁夏老兵志愿服务队灵武大队的基础上，重新将我市9支367人的退役军人志愿服务队进行调整，并分别向各乡镇（街道）授予宁夏老兵志愿服务队灵武大队乡镇（街道）分队的队旗。尤其是“9.20”新冠肺炎疫情以来，宁夏老兵志愿服务队灵武大队及各乡镇（街道）志愿服务分队连续30余天奋战在抗疫一线，坚决做到哪里有需要，哪里就有退役军人身影，用实际行动诠释了新时代退役军人的责任担当。

三、存在的问题

一是对服务对象诉求仅仅依靠政策、文件、程序去办理，处理手段、方法、思路不够开阔；二是对退役军人的就业培训仅仅是汽车驾驶、计算机等较传统的专业，还不能做到培训对接市场需求，就业信息定向推送，帮扶援助对症下药。

四、2023年工作思路

（一）聚焦政治引领，推动各项工作全面发展。一是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，始终将党的二十大、自治区第十三次党代会和银川市第十五次党代会精神作为党组理论学习中心组学习“第一课题”“第一议题”“第一内容”。二是深切感悟习近平总书记对广大退役军人的关心关爱，把党中央和省区市党委、政府对退役军人工作的各项重大决策部署落到实处。按照言顺书记在全区退役军人事务工作领导小组第四次全体会议上“要推进就业创业，认真落实移交安置政治任务，健全‘阳光安置’工作机制，拓宽就业创业渠道，让每个有能力和有意愿的退役军人都有机会上岗、有门路就业、有途径增收”的要求。积极组织广大退役军人参与“三区”建设，投身“六新六特六优”产业，引领退役军人建功立业，在推动全市经济社会高质量发展上打头阵、站排头。

（二）聚焦服务保障，解决“三前”“三后”问题。始终把退役军人放在心中最高位置，想问题、做决策、办事情，坚决从保障退役军人合法权益角度出发，把心思和精力用在解决退役军人最关心最直接最现实的利益问题上，聚焦“三前”强保障、巩固“三后”暖军心，用好用活各项政策，解决好退役军人转业安置、随军家属就业和军人子女入学入托等问题。扎实推进实施“崇军行动”，让优抚优待从“重点领域”向“社会全域”拓展，让尊崇之光始终照亮退役之路，努力让退役军人的获得感成色更足、幸福感更可持续和安全感更有保障。   

（三）聚焦多管齐下，多措并举推进就业创业。高质量完成年度符合条件的退役士兵安置任务，深入挖掘各类就业资源，不断拓宽就业渠道，努力提高就业质量。在全市开展退役军人就业提质行动；精准对接乡村振兴战略、“六新六特六优”产业，推广“教培先行、岗位跟进”模式，进一步加强对退役军人的技能培训。积极培树退役军人就业创业示范典型，以点带面，实现就业创业，激励更多退役军人成为经济社会建设的重要力量。

（四）聚焦化解稳控，健全联防联动联控机制。深化矛盾纠纷排查，集中开展信访积案化解，充分发挥“老兵调解室”、“老兵热线”、法律顾问和退役军人信访事项复查办公室等机构载体，在法律政策的框架内，及时解决退役军人的合理诉求。压实“四级包联”、“六包一”和“双包联”责任，持续加强与政法、公安、信联等部门联动，推动重复疑难信访问题化解和重点人员稳控。督促乡镇（街道）服务站落实好、执行好、解释好现行政策，制定更加科学系统、能管长远的薪资保障机制，保障退役军人合法权益，维护大局和谐稳定，推动退役军人工作高质量发展。