灵武市退役军人事务局2020年度政务公开工作实施方案

为进一步推进我局政务公开工作，增强退役军人事务工作透明度，促进依法行政，提高办事效率，更有效地服务退役军人，根据《灵武市人民政府关于印发灵武市2020年政务公开工作要点的通知》的要求，结合我局工作实际，制定本实施方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，深入落实党中央、国务院的决策部署和自治区、银川市关于全面推进政务公开工作的要求，以服务退役军人为宗旨，以公正、廉洁、高效为基本要求，进一步提升政务公开常态化、规范化、标准化水平。 

二、工作原则

1.坚持严格依法原则。按照法律法规和有关政策规定的范围、程序履行公开义务。 

2.坚持全面真实原则。对各类行政管理和公共服务事项，除涉及国家秘密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私外，都要如实公开，并保证信息充分、真实有效。 

3.坚持及时便民原则。按照规定对应当公开的事项，采用方便、快捷的方式及时公开。 

三、主要任务

1.加强工作机构和人员队伍建设。全面贯彻落实习近平总书记一系列重要指示，扎实推进政务公开和办事公开，做好新形势下的政务公开和政务服务工作。成立以主要负责人为组长的政务公开工作领导小组，协调处理政务公开工作中的重大问题。综合办公室是政务公开工作的主管部门，具体负责组织协调、指导推进、监督本单位的政务公开工作。各办（中心）要高度重视政务公开工作，充分认识政务公开工作在法治政府建设中的重要性，落实人员、明确责任，确保政务公开工作与各项工作高效衔接。 

2.健全制度规范。政务公开工作领导小组要根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合我局工作实际，进一步梳理和完善主动公开、依申请公开、保密审查、责任追究等制度，促进政务公开工作与其他工作同步安排部署。

3.抓好教育培训。采取培训班、交流研讨会等多种形式，加强政务公开工作人员的政策理论和业务能力，提高政务公开工作专业化水平。             

4.强化指导监督。局政务公开领导小组加强政务公开工作的指导监督，定期通报政务公开工作。

四、政务公开主要内容 

1.深入解读重要政策措施。根据我局政务公开重点工作及责任分工、围绕全区退役军人事务重点工作全面公开、精准解读相关政策措施，确保政策内涵透明、信号清晰。坚持政策解读与政策制定同步考虑、同步安排，按照“谁起草、谁解读”的原则，重要政策性文件公布后3个工作日内主动发布解读材料，并与政策文件实现网上相互关联，从政策制定背景、主要措施、落实主体、方式方法等方面，多角度、全方位阐释政策。在重要政策出台、重点工作推进、重大事件发生时，主要负责同志要履行好信息发布、权威定调、自觉把关等“第一解读人”职责，带头解读政策。（责任科室：综合业务办公室、服务中心）

2.积极回应社会关切。加强舆情监测、研判、回应，落实政务舆情回应主体责任。强化重大突发事件舆情风险源头研判，增强回应的主动性、针对性、有效性，保持正确舆论导向。出台重要措施和涉及退役军人切身利益的政策文件前，牵头起草科室要认真做好舆情风险评估研判，制定应对处置预案。围绕权益保障、移交安置、优待抚恤、就业创业等方面，及时解疑释惑、理顺情绪、化解矛盾。建立健全突发敏感舆情应急处置机制，坚持事件处置和舆情应对同步安排、同步实施、同步落实。主动加强与宣传、网信等相关部门的联系沟通，完善重大政务舆情信息共享、协同联动、快速反应、有效发声机制。（责任科室：综合业务办公室、服务中心）

3.严格推进执行公开。定期公开局工作情况、年度重点工作等重大决策部署执行落实情况。加强督查和审计发现问题及整改落实情况公开，做好人大代表建议和政协提案办理结果公开。（责任科室：综合办公室）

五、强化保障措施

1.强化认识，加强领导。全面贯彻落实习近平总书记一系列重要指示，扎实推进政务公开和办事公开，深入开展机关作风效能建设，完善政务服务运行机制，优化政务环境。

2.科学安排，注重效果。继续紧紧围绕政务公开和政府信息公开工作重点，加强对政务公开日常工作的管理和引导，进一步创新政务公开的方式方法，使之更有利于退役军人事务工作朝着规范化、程序化、效率化的方向发展。 

3.抓住中心，主动公开。坚持“公开是原则，不公开是例外”原则，明确工作职责，责任到人，确保政务信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，方便公众查询。认真执行市政务信息公开制度相关要求，围绕社会广泛关注、事关广大退役军人切身利益的重大事项，主动、及时、准确地做好规划系统信息报送工作。凡属制度条例、政策法规内规定需主动公开范围的信息均应在规定时限内通过政务网络等平台及时公开和更新。