为进一步提升河湖长制工作效能，灵武市畅通投诉举报渠道，创新推出全民监督“随手拍”机制，构建“全民参与、即时反馈、闭环处置”的河湖管护新模式，有效破解河湖问题发现难、处置慢、监管弱等痛点。今年以来，累计接收群众举报线索76条，办结率达100%，成为推动河湖治理精细化、常态化的重要抓手。
搭建便捷平台，畅通参与渠道。依托微信群、政务平台和畅通举报热线等方式，群众只需通过拍照、文字描述等方式，即可向属地乡镇反馈河湖垃圾堆放、污水直排、非法捕捞等问题线索，实现“人人都是监督员，处处都是巡查点”。
建立闭环机制，提升处置效率。建立“群众上报—部门处置—反馈复核—结果公示”全流程管理机制。市河长办接到举报后24小时内响应、7个工作日内办结。处置结果同步反馈至举报人，并通过平台公示，确保问题整改可追溯、群众监督有回应。
推动全民参与，形成共治格局。今年以来，累计6000余人次参与监督，形成“政府主导、群众参与、社会共治”的河湖管护新格局。部分乡镇自发成立“护河志愿队”，配合开展日常巡查，形成良性互动。
“随手拍”实现了河湖问题从“被动巡查”到“主动发现”的转变，有效缩短了问题平均处置周期，推动解决了一批群众反映强烈的难点问题。下一步，灵武市将持续吸引群众参与到“随手拍”中来，为构建“水清、岸绿、河畅、景美”的幸福河湖注入强大社会动力。
