近日，灵武市市场监督管理局、灵武市消费者协会在全市范围内开展“放心消费餐饮店”、“放心消费商店”、“放心消费市场”、“放心消费电商直播间”、“放心消费景区”等消费集聚区培育工作，将培育工作作为优化营商环境的战略性抓手，致力于打造让投资者安心、经营者舒心、消费者放心的市场生态，为区域经济高质量发展注入新动能。
以“信”为基，营造稳定公平可预期的制度环境
灵武市的培育工作坚持以信用为核心导向，优先从宁夏企业信用风险分类管理系统中的低风险（A类）商户中遴选培育对象。灵武市市场监督管理局、灵武市消费者协会制定了《培育放心消费单元和放心消费集聚区工作方案》，自2025年开始至2027年，计划在全市范围内开展100家“放心消费餐饮店”、“放心消费商店”、“放心消费市场”、“放心消费电商直播间”、“放心消费景区”等消费集聚区培育工作，构建以信用为基础的新型监管机制，进一步优化灵武市消费环境。灵武市通过此举，引导资源向优质主体集聚，降低合规经营者制度性交易成本，让“诚信”成为畅通经济循环的“硬通货”，为所有市场主体提供稳定、公平、透明、可预期的发展环境。
以“诺”为先，激发市场主体内生动力
灵武市积极推动经营者开展放心消费承诺亮诺，将“安全、质量、价格、计量、服务、维权”六个放心内化为经营准则。这种以市场主体“自我声明、自我约束”为核心的治理模式，有效减少了行政干预，激发了经营者提升产品服务质量的内生动力。通过公开承诺，经营者将获得市场认可和消费者信任，品牌价值得以提升，实现了从“要我规范”到“我要规范”的转变，形成了优化营商环境与促进企业发展的良性循环。
以“便”为要，提升维权效率降低制度成本
在大型商超大力推行线下无理由退换货、规范设立25家消费维权服务站、加强ODR机制建设，这些措施直击消费痛点，大幅提升了消费纠纷解决效率。对经营者而言，建立便捷高效的内部投诉处理机制，将矛盾化解在源头，有效减少了行政调解和诉讼带来的成本。对整体营商环境而言，一个维权快捷、化解纠纷能力强的市场，意味着更低的制度性运行成本和更高的运行效率，增强了区域市场的吸引力和竞争力。
以“聚”为势，打造区域商业信誉“金字招牌”
通过培育放心消费商圈、市场等集聚区，灵武市旨在形成规模效应和示范引领。一个被认可的“放心消费集聚区”不仅是消费目的地，更是优质营商环境的展示窗口。它能吸引更多优质资本和品牌入驻，形成“良币驱逐劣币”的良性发展格局，提升整个区域的商业信誉度和商业价值，最终使集聚区内的所有经营者普遍受益，实现“营商‘软环境’造就发展‘硬实力’”。
下一步，灵武市市场监督管理局、灵武市消费者协会将协同发改、商务、文广等相关部门，精准施策，强化服务指导，通过每年培育一批、认定一批，带动全市消费领域经营主体参与放心消费评选活动，让放心消费成为灵武市营商环境的靓丽底色，让一流营商环境成为吸引要素集聚的“强磁场”，为推动灵武市经济持续健康发展奠定坚实基础。
