各室（队）、所、协会：
今年“3·15”活动年主题是“凝聚你我力量”。为了开展好 “3·15”宣传周活动，统筹抓好新冠肺炎疫情防控与消费维权工作，根据自治区、银川市市场监管部门安排部署，现就开展“3·15”宣传活动周有关事项通知如下。
一、宣传活动方式方法
（一）充分利用公众微信号、微信群开展市场监管工作和消费维权知识宣传。从3月9日开始，我局组织编写系列宣传知识，通过已建立的灵武市场监管微信公众号，“一会两站”微信群、各市场监管所监管微信群等开展宣传活动。
（二）发挥灵武融媒体的作用。通过灵武政府网、美丽灵武、灵武电视台和灵武调频电台进行广泛宣传。
（三）做好“3·15”宣传期间消费投诉受理。3月9日—3月20日，对在疫情防控期间受理的相关疫情投诉，要做到“三个及时”，即及时受理、及时处理、及时结案。
(四)做好“3·15”宣传期间执法监管工作。加强对产品质量、食品安全、餐饮服务、特种设备、医疗器械等方面监管，确保“放心消费在灵武”工作顺利开展。
二、工作要求
各部门要结合自身工作实际特点，开展针对性强，赋有成效的宣传教育引导活动。
（一）编写宣传资料。各科室要结合本科室职能职责，做好业务知识和消费警示教育宣传材料的编写工作。每个科室在宣传周期间，向消保室报送2篇业务知识或消费警示宣传材料，由消保室负责向媒体、微信公众号、微信群推送。
（二）积极向监管微信群推送。各市场监管所、有关科室要充分利用监管微信群，推送宣传内容，深入广泛开展“凝聚你我力量”2020年消费维权年主题宣传活动，要加强市场商品质量和服务质量监管，快速解决消费者诉求。
（三）按时报送信息。城镇、振兴市场监管所各报送工作信息2篇；其他市场监管所和食品室、药械室、价格室、稽查队、特设室、知识产权保护室、质量室各报送一篇信息，请各单位通过“灵武12315投诉群”上报信息。各单位于3月18日前报送“3·15”宣传工作总结。
附件：2020年“3·15”宣传标语
灵武市市场监督管理局 灵武市消费者协会
2020年3月13日
（此件公开发布）
2020年“3·15”宣传标语
1、2020年“3.15”消费维权年主题“凝聚你我力量”；
2、维护消费者合法权益是全社会共同责任；
3、依法履行经营者主体责任 保护消费者生命健康安全；
4、诚信经营 为争创“放心消费在灵武”添彩；
5、诚实守信 公平交易 保护消费者合法权益；
6、响应政府号召 做好疫情防护服务保障工作；
7、加强药品和医疗器械监管 保障消费者生命健康安全；
8、依法依规投递 保护消费者生命健康安全；
9、严防死守 做好食品安全监管工作；
10、加强特种设备监管 保护消费者生命健康安全。
