2021年1月1日至3月31日，我平台共接转银川12345转办工单2161件：（其中建议工单137件、投诉工单1778件、咨询求助工单240件、举报工单4件、表扬工单2件）。已办结2161件，办结率100%，群众满意率70.85%。
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