2020年10月1日至12月31日，我平台共接转银川12345转办工单2620件：（其中建议工单179件、投诉工单2189件、咨询求助工单245件、举报工单3件、表扬工单4件）。巳办结2533件，正在办理89件，（其中逾期7件），办结率96.6%、群众满意率77.25%。
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