2020年7月1日至9月30日，我平台共接转银川12345转办工单3104件：（其中建议工单338件、投诉工单2463件、咨询求助工单297件、举报工单6件）。巳办结3020件，正在办理77件，逾期12件，办结率97.3%、群众满意率76.9%。
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