为实现志愿服务制度化、常态化，提高志愿服务质量和水平，灵武市整合资源、完善机制，推动社区志愿服务项目化运作。
一是深入了解居民需求，精准设计志愿服务项目。组织社区工作人员、物业公司、社工、志愿服务组织深入小区走访，了解小区住户需求，按照“社区所需，志愿者所能”，指导各小区结合实际每年至少设计1个志愿服务项目 ，成立1支具有本小区特色的志愿服务队。
二是及时开展专业培训，强化志愿服务项目管理。组织专业人员通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式，对各小区志愿服务项目负责人和志愿者开展相关知识技能培训，跟踪掌握志愿者接受培训、参加服务情况，合理安排服务时间和任务，实现志愿者、服务对象和活动项目及时有效衔接。
三是整合资源发挥优势，形成人人志愿合力。围绕为老为小、文体活动、心理疏导、医疗保健、法律咨询、环境卫生整治等内容，每周至少开展一次志愿服务，依托全国志愿者系统及时发布志愿服务项目和志愿者招募信息，吸纳社区居民报名参加，录入志愿服务时长，建立志愿服务台账。各部门发挥行业领域优势，成立与职能相关的志愿服务队伍，主动对接街道（社区）开展志愿服务活动。
四是完善志愿服务激励机制，促进志愿服务常态化。制定志愿服务项目考核细则，根据考核细则对142个小区志愿服务项目进行评比，实行以奖代补。定期举办“社区志愿服务项目大赛”，进一步推动社区志愿服务规范化、常态化。
