连日来,市能源有限公司积极倾听居民诉求,针对辖区内供暖温度不达标等问题立行立改,保障群众温暖过冬。
记者来到龙凤佳苑小区看到,市能源有限公司的工作人员正在对供暖管道进行排查,并对管道的过滤网进行清理。针对反映暖气不热的居民,工作人员入户对室内供暖系统进行调整和修理。
“龙凤佳苑小区是今年我市实施的清洁能源集中供暖项目之一,新接入我们公司的暖气,为了保障供热,我们及时跟进。”市能源有限公司西换热站站长杨耀军说。
工作人员告诉记者,暖气不热的原因有“气塞”、过滤网积存脏污阻塞水流等。在入户过程中,工作人员会检测暖气不热的具体原因,并对症下药,切实解决群众的实际问题。
“就目前的情况来看,大部分居民家中暖气不热,主要就是由于楼道中的过滤器堵塞、有些顶楼管道阻气造成的。”市能源有限公司副经理虎淳阳说。
经过市能源公司工作人员加班加点地维修整治,居民家中的室内温度均达到了国家供暖标准。下一步,市能源公司将持续加强供热管网的巡检,确保供热设施持续安全稳定运行,同时通过线上线下相结合,畅通群众反映供热问题渠道,积极开展入户维修工作,全力保障全市人民温暖舒适过冬。