信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，推进信访法治化对于维护群众合法权益、促进社会和谐稳定具有至关重要的作用。近年来，临河镇深入贯彻落实《信访工作条例》，立足学习培训、疏导教育、规范办理，持续推进信访工作法治化，增强运用法治思维、法治方式开展工作意识，提升化解信访矛盾的能力。
一是加强学习培训力度。依托理论学习中心组学习会议、信访联席会议、干部例会等各项会议，定期组织机关干部、村书记以集中学习和党组学习相结合方式学习《信访工作条例》和信访法治化“路线图”，组织“三官一师一员”到各村进行培训和普法宣讲，进一步提高镇村信访工作人员运用法治思维和法治方式甄别和化解信访疑难问题的能力和水平。
二是加强疏导教育力度。依法分类处理各类信访问题，将涉法涉诉信访坚决予以分离。要求信访工作人员主动向信访人阐释不受理涉法涉诉信访事项的理由，避免信访人对诉访分离的误解，以致引发信访人越级访和重复访等现象。截至目前，导入诉访分离信访事项约5件，有力推动了涉法涉诉信访事项的依法解决。
三是加强业务规范办理。将“四下基层”和自下而上的“枫桥经验”结合起来，联系实际，研究制定本镇业务工作流程图及信访法治化“路线图”，逐一明确相关程序、工作标准、时限要求和责任落实等具体规定，做到工作有章可循、有标可对，实现办理过程和处理结果可查询、可跟踪、可督办、可评价。
下一步，临河镇将持续深化信访工作法治化建设，不断完善工作机制，强化法治宣传，提升服务水平，努力为灵武的和谐稳定作出更大贡献。
